公共危機的發展趨勢

目前,隨著全球化的深入、信息化的不斷推進,公共危機呈現出以下一些發展趨勢: (1)公共危機的誘發因素增多,出現更為頻繁 從世界的層面看,雖然和平與發展仍然是時代的主題,但世界并不太平。各種矛盾錯綜復雜...
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公共危機的誘因

公共危機產生的原因極其復雜,既有一國政治、經濟、文化、自然環境等方面的影響,也有國際因素的存在。 在當代國際社會,隨著環境氣候變化,人口增加,城市化、全球化進程加快,高新技術發展,恐怖活動等因素的變化...
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公共危機的危害

公共危機事突如其來的公共性災難,會給社會造成極大的危害。它不僅嚴重威脅和毀傷人類生命和財產安全,而且還會導致社會秩序或經濟衰退。概而言之,公共危機造成的危害主要體現在如下方面。 (1)公共危機會導致大...
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公共危機的特征

公共危機的產生既可能是因為“天災”,也可能是因為“人禍”,還有可能是兩種因素的混合所導致。雖然不同類型的公共危機事件的表征、影響程度或范圍或許會有很大差別,我們仍然可以把公共危機的共性特征做如下概括。...
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公共危機的分類

正確認識公共危機的類型不僅是使管理順利進行的關鍵,而且對于明確責任、制定預案、科學組織和資源的整合具有重要的意義。由于各國所處的政治、經濟、社會、歷史和地理環境等方面存在巨大的差異,所以發生和可能發生...
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公共危機的內涵

從字源上考察,“危機”(crisis)本來是一個醫學術語,指人瀕臨死亡,游離于生死之間的那種狀態。如果醫生能妙手回春,病人也許能大難不死,重新回到“生”的狀態;如果回天無力,那么病人就將命歸黃泉,離開...
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公共危機管理主要對策

由于現代社會公共危機事件的頻發性及其造成的嚴重危害,公共危機管理已經引起人們的高度關注和不斷深入的思考。 目前,世界上許多國家都依據自己的國情建構其公共危機管理模式。公共危機管理比較成熟的有美國、澳大...
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公共危機管理的總體架構

公共危機的治理是一個復雜的系統工程,沒有相應的組織體系,法律體系以及具體的運作機制,公共危機的治理只能是一片混亂,難以達到應有目的。 要想合理應對公共危機,就要建立政府和全社會共同參與、相互合作的組織...
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公共危機管理的核心理念

公共危機管理是在社會面臨不期而至的重大災害、災難或沖突動亂的危機關頭實施的管理活動,是一種非常態的公共事務管理。因此,其管理理念和管理方式具有顯著的特殊性,必須秉承如下理念實施管理,才能有效地、化解危...
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公共關系學案例分析

1 ? 制造新聞 1999年國慶節前夕,一件高40.6 米,寬30.8 米,重達930 公斤的大襯衣,在北京的東二環路附近一家大樓上懸掛起來,該襯衣約有12 層樓高。這件襯衣在此懸掛了半個月,吸引了大...
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公共關系策劃概述

(一)含義 公關策劃即“公共關系策劃”,是公共關系人員根據組織形象的現狀和目標要求,分析現有條件,謀劃并設計公關戰略、專題活動和具體公關活動最佳行動方案的過程。 公關策劃的目標是指組織通過公共關系策劃...
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外部公共關系的基本理論

外部公共關系是對社會組織外部橫向、縱向關系的總稱,是指組織在市場經濟活動中,與外部相關社會公眾形成的一種相互依賴、相互影響的聯系。它主要包括顧客關系、政府關系、社區關系、新聞媒介關系、競爭者關系、商業...
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內部公共關系的基本理論

所謂內部公共關系,是一個社會組織內部橫向的公眾關系與縱向的公眾關系的總和。組織內部縱向的公眾關系包括一個組織機構里上下級(即領導與員工)之間的關系,橫向則包括一個組織機構中各個職能部門、科室、班組之間...
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與公共關系職責相關的活動范疇

(一)交際 交際指人與人之間面對面的直接交往,借助于個人媒介所進行的相互溝通,也叫“人際溝通”,它是公共關系的傳播方式之一,但不是公共關系的主要手段,更不是唯一手段。公共關系工作面對不同類型的公眾,要...
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公共關系的職責

在現代企業管理中,公共關系以樹立組織的良好形象、協調組織與公眾之間的關系作為主要的工作目標,圍繞這一目標所開展的具體活動和工作便形成了它的職責范圍。 公共關系的基本職責 公共關系的職責是指,公共關系在...
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我國未來公共關系的發展與瞻望

(一)公共關系市場國際化 中國公共關系市場是一個從無到有、從分散發展到逐步規范、從純國內化到國際化的過程。公共關系市場目前在中國終于成為一個被政府認可并擁有廣闊服務領域的嶄新職業,公共關系從業者的人數...
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我國公共關系發展中存在的問題

(一)社會公眾對公共關系的認識還存在很多誤區。 例如,認為公共關系只是一種知識而不是技能,或者認為公共關系可以“包治百病”,無所不能;而相當多的人仍將公共關系與“人際關系”混為一談,這是當前開展公共關...
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